Häufig gestellte Fragen.

Question Lieferzeit?
AnswerAlle Bestellungen werden innerhalb von 10 Werktagen versendet. Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, können Sie mich jederzeit telefonisch kontaktieren, eine WhatsApp, eine Textnachricht oder eine E-Mail senden.
Question Gibt es eine Garantie?
AnswerFür jedes Produkt gilt eine Garantie von 6 Monaten. Wenn innerhalb dieser Frist etwas nicht stimmt, wird es völlig kostenlos repariert. Senden Sie einfach eine E-Mail, eine SMS oder WhatsApp mit Ihrer Bestellnummer und dem, was schief gelaufen ist. Dann senden Sie es zurück an:

M by Marijke
Donksesteenweg 169
2930 Brasschaat
Belgium

Question Betaalmethode - CreditClick
Answer

Ratenzahlungen mit
CreditClick ist eine neue Möglichkeit Ihre Online-Einkäufe zu bezahlen. Anstatt sofort den vollen Betrag zu bezahlen, können Sie auch in Raten zahlen, mit einem für Sie passenden monatlichen Betrag. Dies kann auf einen Zeitraum von bis zu 48 Monaten verteilt werden. Ideal, wenn die große Anschaffung einfach nicht wahr wird. CreditClick kann in Deutschland für Beträge zwischen €150 und €5.000 verwendet werden. Diese Grenze wird in den kommenden Monaten auf 5.000 € angehoben.

Wie funktioniert CreditClick und was brauchen Sie?
Wählen Sie in der Liste der Zahlungsoptionen beim Check-out im Webshop “CreditClick” aus.
Melden Sie sich als bestehender CreditClick-Kunde an oder registrieren Sie sich als neuer Kunde.
Als neuer Kunde:– Geben Sie Ihre Kontaktdaten, Wohnsituation und Finanzdaten ein. – Machen Sie mit Ihrem Smartphone ein Foto von Ihrem gültigen Ausweisdokument. – Wählen Sie entweder ‚maßgeschneiderter Kredit‘ oder ‚Ratenzahlung‘ aus. – Der Kreditgeber prüft Ihren Antrag und genehmigt (oder lehnt den Antrag ab) diesen innerhalb von wenigen Sekunden. – Unterschreiben Sie Ihren Kreditvertrag digital
Als neuer oder bestehender Kunde: – Bezahlen Sie für Ihren Einkauf. Der gesamte Vorgang von der Auswahl von CreditClick bis zur Bestätigung Ihres Kaufs dauert nur wenige Minuten.

Wo kann ich CreditClick benutzen?
Sie können mit CreditClick bei jedem Online-Händler bezahlen, der CreditClick akzeptiert und wo das CreditClick-Logo anzeigt wird.

Wie geht CreditClick mit meinen persönlichen Daten um?
hre Daten sind bei uns absolut sicher. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihre Daten sind vollständig geschützt. Die Daten werden ausschließlich zur Beantragung des Kredits und für einen eventuellen Folgekauf mit Ihrem CreditClick-Konto verwendet

Kann ich das zurückgezahlte Darlehen erneut benutzen?
Ja, nachdem Sie den verbrauchten Teil des Darlehens zurückgezahlt haben, können Sie die wiederaufgebaute Kreditfazilität für Neuanschaffungen verwenden.

Gibt es irgendwelche Kosten für mich?
Die Verwendung von CreditClick als Zahlungsmittel ist kostenlos. Sie zahlen lediglich einen Zinssatz für das verwendete Guthaben. Dieser Zinssatz ist jedoch normalerweise niedriger als der Zinssatz für die Banküberweisung und/oder die Verwendung einer Kreditkarte.

Kann ich den Kredit frühzeitig zurückzahlen?
Natürlich! Bei allen CreditClick-Darlehen ist eine frühere Rückzahlung möglich Natürlich ohne Strafe.

Question Mein Juwel ist nicht mehr unter Garantie?
AnswerWenn etwas mit Ihrem Schmuckstück nicht stimmt und Ihre Garantie abgelaufen ist, kann es jederzeit so gut wie neu repariert werden.

Preise:
gebrochene Kette: 50 €
zerbrochenes Juwel: 60 €

Question Kann ich zurückkehren?
AnswerSie sind mit Ihrer Wahl nicht 100% zufrieden?

Sie können das Produkt gegen ein anderes austauschen.

Jedes Produkt, das Sie zurücksenden, muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung.

Personalisierte Produkte mit Gravur können nicht zurückgegeben werden.

Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten *

Question Wie komme ich zurück?
AnswerSenden Sie eine E-Mail, eine SMS oder WhatsApp mit dem Grund für Ihre Rücksendung und Ihrer Bestellnummer. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurückgesandt wird:

M by Marijke
Donksesteenweg 169
2930 Brasschaat
Belgium

Question Kann ich die Farbe meiner Schnur ändern?
AnswerJa, geh in den shop> neues Kabel> wähle deine neue Farbe..

Preis: € 80 (inkl. Polieren)

Question Wo kann ich die Produkte im wirklichen Leben sehen?
AnswerWenn Sie den Schmuck persönlich besichtigen möchten, können Sie dies bei einem unserer autorisierten Händler tun (Link zur Händlerliste).
Question Welche Diamanten werden verwendet?
AnswerEs werden nur natürliche Diamanten verwendet. Wir verwenden weiße und schwarze Diamanten. Die Diamanten sind F-G Farbe und VS – VVS Qualität.

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Question Wie und wo sind die Diamanten gesetzt?
AnswerAlle Diamanten werden in Antwerpen von Hand gesetzt.